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Aviso de Privacidad

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus Reglamentos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre: Dr. Dan Kopeliovich
Especialidad: Cirugía Oral y Maxilofacial
Ubicación: Cancún, Quintana Roo, México
Correo de Privacidad: privacy@drkopeliovich.com

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro sitio web y proceso de consulta, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre completo, edad
• Datos de Contacto: Correo electrónico, teléfono, WhatsApp
• Datos de Salud (Sensibles): Historial dental, diagnósticos, planes de tratamiento, fotos o radiografías si se proporcionan
• Datos de Ubicación: País, estado (para determinar elegibilidad)
• Datos de Navegación: Información de uso del sitio web (a través de cookies estándar)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:

• Proporcionar evaluaciones y consultas médicas
• Desarrollar planes de tratamiento personalizados
• Comunicaciones sobre su atención médica
• Facturación y gestión de pagos
• Mejora continua de nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias mexicanas

No comercializamos ni vendemos datos personales a terceros.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• Consentimiento explícito del titular (Art. 8, LFPDPPP)
• Relación contractual (prestación de servicios médicos)
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea legal)
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para propósitos específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a:
Email: privacy@drkopeliovich.com

Responderemos a su solicitud dentro de 20 días hábiles, conforme lo establece la ley.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS)
• Limitación de acceso a personal autorizado
• Almacenamiento seguro de registros médicos
• Políticas de confidencialidad internas

7. Transferencias y Compartimiento de Datos

Sus datos se compartirán únicamente cuando sea necesario para:

• Proporcionar servicios médicos en la clínica afiliada
• Procesamiento de pagos internacionales
• Cumplimiento de obligaciones legales

No compartimos datos con terceros para marketing o propósitos comerciales.

8. Retención de Datos

Sus datos se conservarán mientras sea necesario para:

• Proporcionar servicios médicos continuos
• Cumplimiento de obligaciones fiscales (6 años, conforme a la ley mexicana)
• Resolución de disputas legales

Después de este período, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Estas cookies no identifican personalmente y se utilizan para:

• Recordar preferencias de idioma y navegación
• Registrar consentimiento de privacidad
• Análisis básico de uso del sitio

No utilizamos cookies de publicidad ni rastreo.

10. Cambios a Este Aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por email a los datos de contacto proporcionados. La fecha de última actualización se indicará al pie de este documento.

11. Contacto y Quejas

Para preguntas, solicitudes de derechos ARCO, o reportar violaciones de privacidad:

• Email: privacy@drkopeliovich.com
• Si desea reportar una violación a la LFPDPPP, puede contactar al IFAI (Instituto Federal de Acceso a Información Pública)

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Fecha de Última Actualización: Abril 2026
Vigencia: Este Aviso de Privacidad es obligatorio conforme a la LFPDPPP y sus Reglamentos.